Boa parte dos consumidores, 49%, não demonstra interesse em temas ligados à sustentabilidade e responsabilidade social das empresas. Ao menos, é o que revela pesquisa realizada pelo Instituto Akatu, em parceria com o Instituto Ethos, intitulada “Responsabilidade Social das Empresas. Percepção do Consumidor Brasileiro”.

De acordo com o estudo, estes consumidores são chamados de Desconectados e o tema sustentabilidade não desperta nenhum tipo de ação, por ser desvinculado da experiência diária dessa parcela da população.

Além disso, a mobilização deste grupo é extremamente difícil, visto que é necessário traduzir o debate para o cotidiano destas pessoas.
Outros grupos

Ainda conforme o levantamento, os consumidores brasileiros podem ser divididos em três outros grupos: Informados (33%), Interessados (11%) e Influenciadores (7%).

Os primeiros são caracterizados por já estarem participando do debate. As pessoas deste grupo costumam divulgar e discutir os conceitos, mas com dificuldades de influência sobre os demais, por conta da falta de reconhecimento.

Já os interessados, apesar do interesse propriamente dito, não se dispõem a mobilizar algum esforço no sentido de aumentar seu grau de informação sobre o tema. É um grupo que já estabeleceu algum tipo de relação com o debate, mas que para aumentar o envolvimento é preciso que se leve as informações até ele.

Por fim, os influenciadores são aqueles que, além de buscarem informações, também são reconhecidos pelos outros como detentor de conhecimento, a ponto de ser buscado como referência.
Fonte: InfoMoney, 17/12/2010